「どこでもコール」サービスって何?
「どこでもコール」サービスでは、「中国旅行を日本語で安心そして便利にサポート」するために、下記のサービスをご提供しています。
１）簡単通訳サービス
詳細はこちらを参照ください。
２）情報提供サービス
詳細はこちらを参照ください。
３）携帯電話レンタルサービス
詳細はこちらを参照ください。
中国国内以外でも通話できる？
「どこでもコール」サービスのレンタル携帯電話は、中国国内専用のサービスとなっています。
「どこでもコール」サービスを利用するメリットは？
「どこでもコール」サービスでは、中国旅行を日本語で安心そして便利にサポートします。
・現地の携帯番号を使うため、通話料がお得です
・申込み時に、携帯番号をお知らせします
・携帯で日本語ｅメールが受け取れます
・１日５分間無料で、通訳サービスが受けられます
レンタル料金は？
「どこでもコール」サービスの利用料金は、 「レンタル料金＋通話料金＋その他」で計算されます。詳細は「ご利用料金」を参照ください。
レンタル期間の日数計算は、いつからいつまで？
レンタル期間は、「出発日～帰国日」の日数となります。
eメールやインターネット接続はできる？
弊社レンタル携帯電話では、日本語のｅメールの受信、日本語コンテツの表示ができます。
なお、ＰＣカードを使ったデータ通信ですが、現在サービスをご利用いただけません。
「どこでもコール」サービスで使用する携帯電話の種類は？
京セラKZ860あるいは同等の機種です。携帯電話には日本語の使用説明書を付けてご提供いたします。
色：レッド、ブルー、グレー
重さ：８５ｇ
連続通話時間：４０－１５０分
連続待受け時間：２０－１７０時間
データ通信機能(通信速度)：１５３.６ｋｂｐｓ
＊上記はメーカーのカタログ値です。使用状況、環境等により変化する可能性があります。
＊現在、データ通信サービスのご利用はできません。
付属品は何がある？
携帯電話本体の他には、充電器、取扱説明書（日本語）があります。SIMとバッテリーは、携帯端末に内蔵してお届けします。これらを宅配用キャリングにまとめてお渡しします。
＊SIMを勝手に外しますと携帯電話端末は通話ができなくなります。
「どこでもコール」サービスデスクの使い方は？
①レンタル携帯電話からポーチに同封しております「ご利用にあたり」に書かれ
ています「どこでもコール」番号をダイヤルし、通話ボタンを押します。
②「どこでもコール」サービスデスクがでましたら、レンタル中の携帯電話の電話番号を伝えます。
③オペレータにあなたの伝えたい用件を伝えます。
④携帯電話を対話したい相手に手渡しします。
⑤オペレータがあなたに替わり中国語で用件を伝えてくれます。
＊受付時間は、現地時間の９時～１８時まで。年中無休の提供です。
＊オペレータが理解する言葉は基本的に北京語ですので北京語以外の言葉を使用する地域からは、ご利用いただけない場合があります。
＊情報提供の内容は中国の一般事情ですが、上海市内については、交通、観光案内も可能です。
＊政治、法律、商談、医療に関する分野および、公序良俗に反する内容は本サービスの対象から除外されます。また、弊社は本「どこでもコール」サービスを提供することに起因する結果については一切の責任を負いません。
