ご利用手順

インターネットによるお申込みの受付
  ・出発日前日の17時までにお申込みください。
  ・お申込み後、お申込み内容の確認メールがご記入いただいたメールアドレス
   に自動的に送信されます。
  ・貸出日(受取日)より起算して3日前(休業日に当たる場合は前営業日)
   以降に取り消す場合は、指定のキャンセル料がかかります。
    
    

レンタル携帯電話のお受取り
  宅配便での受取  ⇒ 現在、ご利用できません。
  空港での受取   ⇒ 上海国際空港1Fの国際線到着出口の受付カウンタ
                にて受取りください。
                (窓口時間(日本時間):9時00分~18時まで)
    
     ご利用前の確認
     ・受電の確認(弊社にて充電済み)
     ・「どこでもコール」デスクへの電話のかけ方
    

中国でのご利用
  トラブル(紛失・盗難・故障など)、日程変更は、必ず連絡ください。
  現地スタッフが日本語でサポートいたします。 
    
     ご返却前の確認
     ・メール、写真などの削除
     ・携帯電話の電源Off
    

レンタル携帯電話のご返却
  宅配便での返却   ⇒ 帰国後ご返却の場合は、当社まで宅配便で
                 ご返送ください。送料はお客様でご負担ください。
                 別途レンタル料と延滞料がかかります。
                  *こちらも参照ください。

  空港での返却    ⇒ 上海国際空港1Fの国際線到着出口の受付カウンタ
                 までご返却ください。時間外の場合には返却ポストに
                 ご投函ください。
    
    

ご精算とお支払
  ・当月末締めで請求書をメールにてお送りします。(郵送は、別途手数料必要)
  ・通訳、通話、データ通信料金の精算は、海外の通信会社(中国聯通)の都合
   により、請求書の送付が2~3ヶ月にわたることがあります。
  ・お支払いは、クレジットカード支払いのみとさせていただきます。
   代表者/担当者/利用者いずれかのクレジットカードをご用意ください。