中国旅行を日本語で安心そして便利にサポートします
ご利用手順
インターネットによるお申込みの受付
・出発日前日の17時までにお申込みください。
・お申込み後、お申込み内容の確認メールがご記入いただいたメールアドレス
に自動的に送信されます。
・貸出日(受取日)より起算して3日前(休業日に当たる場合は前営業日)
以降に取り消す場合は、指定のキャンセル料がかかります。
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レンタル携帯電話のお受取り
宅配便での受取 ⇒ 現在、ご利用できません。
空港での受取 ⇒ 上海国際空港1Fの国際線到着出口の受付カウンタ
にて受取りください。
(窓口時間(日本時間):9時00分~18時まで)
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| ご利用前の確認
| ・受電の確認(弊社にて充電済み)
| ・「どこでもコール」デスクへの電話のかけ方
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中国でのご利用
トラブル(紛失・盗難・故障など)、日程変更は、必ず連絡ください。
現地スタッフが日本語でサポートいたします。
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| ご返却前の確認
| ・メール、写真などの削除
| ・携帯電話の電源Off
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レンタル携帯電話のご返却
宅配便での返却 ⇒ 帰国後ご返却の場合は、当社まで宅配便で
ご返送ください。送料はお客様でご負担ください。
別途レンタル料と延滞料がかかります。
*こちらも参照ください。
空港での返却 ⇒ 上海国際空港1Fの国際線到着出口の受付カウンタ
までご返却ください。時間外の場合には返却ポストに
ご投函ください。
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ご精算とお支払
・当月末締めで請求書をメールにてお送りします。(郵送は、別途手数料必要)
・通訳、通話、データ通信料金の精算は、海外の通信会社(中国聯通)の都合
により、請求書の送付が2~3ヶ月にわたることがあります。
・お支払いは、クレジットカード支払いのみとさせていただきます。
代表者/担当者/利用者いずれかのクレジットカードをご用意ください。